INFORMATION

配送・送料について

送料は、通常商品は全国一律1,100円、スタイ・タオル・トートバッグ等小物商品は全国一律660円です。
（通常商品と小物商品を同時にカートに入れた場合は送料は1,100円になります。）
30,000円(税込)以上お買上げのお客様は、送料無料！

※離島の方には、5,000円の送料がかかりますので、弊社より改めて受注確認メールにてお知らせいたします。
※複数箇所へのお届けは、それぞれに送料がかかりますのでご注意ください。

午後１時までのご注文で、在庫のある商品は翌営業日発送致します。
万一、ご注文をお受けした時点で在庫が無い場合は、入荷日・お届け日について当社よりご連絡させていただきます。

ご注文確認メールでお届け予定日を明確に致します。

【ご注意】
発送後のキャンセル・ご注文内容変更はお受けしかねます。予めご了承ください。
発送後、長期不在等で商品が当店へ返送されてきた場合、往復の送料を実費にてご請求いたします。
また、海外発送は行っておりません。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後７日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。

【お問い合わせ先】
お電話：0533-72-2806(代)
メールでのお問い合わせはこちら

【返送先】
住所： 〒441-0105 愛知県豊川市宿町水入31-1
電話番号：0533-72-2806(代)
届け先名称： 人形の天神屋 返品担当

特定商取引法に基づく表記について

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お支払い・お振込先について

使用可能カードブランド VISA・MASTER CARD・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners Club など
※R Payにてお支払いいただけるブランドでしたら使用可能です。
お支払い回数 一括払い・分割払い・リボ払い
※R Payの支払い方法に準じます。
お支払いのタイミング 【銀行振込の場合】
注文確定頂き、詳細を当店で確認後、金額・振込口座の情報を記載したメールを送付いたします。【クレジットカードの場合】
注文確定頂き、詳細を当店で確認後、金額・クレジットカード決済のURL情報を記載したメールを送付いたします。金額等をお客様にてご確認いただき、お振込・お支払いをお願いいたします。
発送のタイミング 商品の準備が整い次第発送致します。
利用控について 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
注意事項 海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。
ご注文者と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
お客様のご利用状態、与信の結果によりましては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。